浙江江铃汽车销售服务有限公司湖州分公司

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浙江江铃汽车销售服务有限公司湖州分公司

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浙江江铃汽车销售服务有限公司在湖州地区投资的唯一一家江铃汽车一级代理商。是集“整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈”四位一体的汽车服务企业。公司在正常经营的同时,努力进行硬体建设,2004年5月18日在按江铃国际标准新建的湖州江铃4S店举行了浙江江铃湖州分公司正式营业仪式。2013年11月在杭长桥北1158号开设新店,这是浙江江铃以品牌经营谋发展的又一成果,是江铃汽车综合实力的充分体现。公司经营理念    以人为本,调动每个人的积极性,通过规范化优质服务、令顾客100%满意,提升经营品牌及企业形象,从而获得最大经济效益和社会效益。公司经营目标  成为中国最优秀的汽车销售服务企业。永续经营、回馈社会。公司经营方略  建立以顾客满意为导向的机制和制度体系,积极退到CRM(顾客关系管理)战略。管理科学化、作业流程化、服务标准化。以人为本,培养共同价值观,形成良好企业文化。建立学习型组织,做一支在学习中不断前进的团队。欲立潮头  欲在复杂竞争中保持优势,必要不断创新,不断否定自己并完善自己喝提升自己,将以前的产品服务化提升到现在的服务产品化。创新的营销心道  4星级的标准产品展厅,更要有配套的星级服务标准。如何维护现有的顾客资源成了浙江江铃持续经营的关键。浙江江铃在公司设立之初就及时专设了销售和维修的DCRC部门,从事客户档案的管理。并利用企业内部的短信平台、汽车服务报、网站等资源,向客户传递产品、维修、服务等信息。   浙江江铃是真正能做到“想客户之想,急客户所急”的经销商,同时通过各种活动为客户搭建商务平台,为客户创造商机。前不久浙江江铃成立了浙江省内的商用车俱乐部——福全特顺汽车俱乐部,为江铃用户提供购车、保险、信贷、维修、二手车交易等各项服务。这是目前很多商用车经销商所做不到的。 创新的营销心道  提起浙江江铃的市场营销心得,感受到他们卖商用车就像做乘用车一样,活动不断、促销不断、服务不断;并推出了很多真正为客户所想的活动。   如05年浙江江铃在其销售区域内举行了“我行我秀”活动,作为商用车经销商,其客户购车并不像轿车用户一样作为私用,而是将车作为生产资料,用车创造利润。浙江江铃就结合全顺汽车的宽大车身,和客户“小钱做大事”的思想,为客户设计制作车身贴,给车又赋予了新的功用——移动的广告牌,为客户节省了一笔广告宣传费用。   并经常参加公益活动,如高考应急车、给交警送清凉等;并定期举行客户答谢会,将服务送到客户家,从客户了解到,浙江江铃是所有车型中活动做多的一家。浙江江铃这种为了客户着想的精神,才是服务最高质量的根本体现,也是现在车商值得借鉴的地方。高效的销售和服务团队  高质量的销售和服务离不开浙江江铃员工的努力,团队的力量是实现目标的因素。浙江江铃针对企业特点设立了各项职能部门;并在销售上建立各销售单元的负责人制,形成阶梯式的接班人制度管理团队。   使客户在购车各环节上都能体现出浙江江铃的高效便捷式服务,从购车时的专业解说、为客户选择合适车型,到购车时的信贷、结算操作,再到交车时的验车流程、为客户合影签名等,无处不体现着团队协作的力量,使客户能真正买到称心如意的车,购车已经不再是一件烦心的事,浙江江铃将这变成了客户对服务的享受。完善的管理体系  任何工作的组织与开展都离不开管理的功用,浙江湖州江铃通过18年的发展,形成了一套适合其自身发展的管理系统。浙江江铃对所有岗位的工作进行流程再造,编制标准作业流程,提炼纯净的关键指标,设立岗位工作标准,制定考核细则,将管理重点紧紧围绕客户做系列销售服务升级,全面提升其服务品质。浙江湖州江铃汽车销售有限公司销售热线:400-127-6536 服务热线:0572-2100282地址:浙江省湖州市杭长桥北路1158号  车城店:浙江省湖州市二环西路636号(江南车城)公司网站://dealer.easypass.cn/CompanyInfo/CompanyIntroduction.aspx