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贵州乾骏汽车销售服务有限公司
电话:
0851-83710202
地址:贵州省贵阳市花溪区孟关汽贸城
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贵州乾骏汉腾
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汉腾汽车
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贵州乾骏汽车销售服务有限公司
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贵州乾骏冠航汉腾汽车销售服务有限公司成立于2008年12月11日,公司位于贵阳市南明区四方河路57号,建筑面积约10000平方米。我公司是集汽车整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈四位一体的“4S”店,同时附带汽车装潢美容、洗涤为一体的公司。公司始终坚信:“专业的就是最好的”,致力打造属于我们自己的乾骏品牌。我们奉行诚信、协作、尊重、超越的企业精神,秉承客户满意、员工满意、股东满意、社会满意的企业宗旨,以为客户提供良好的服务为己任,不断地把行业的新技术引进业内市场,满足用户不断提高的生活品位和需求。
专业品牌战略是我公司经营战略的基石,“高技术含量的营销服务”与“CS、NO.1客户服务”是我公司对广大客户的真诚承诺。树立以市场为先导的竞争意识,以产品质量和客户服务为基础的市场观念,是我公司生存和发展的基础。我公司完备的售前、售中、售后服务体系,已为公司品牌赢得较大的市场份额。
公司主营:一、整车销售:
二、售后服务:为客户提供新车免费配套服务,5000、10000公里配套服务,有偿定期保养、维修、钣喷以及保修期内的索赔服务;
三、零件供应:
四、汽车装潢美容业务
企业宗旨
客户满意 员工满意 股东满意 社会满意
企业使命
高品质的汽车服务、可信赖的合作伙伴、顾客满意、社会尊重的汽车服务企业。
为客户提供最满意的产品和服务;
为合作伙伴延伸最大程度的触角;
使企业取得最佳的效益回报;
给员工创造最大的提升价值的环境和回报;
为社会的发展尽心尽力。
公司经营理念及经营方针
◎ 经营理念:用户至上 服务为先 以人为本 诚信高效 持续发展
用户至上:强调的是永远把用户放在第一位,用户处于高于、重于一切的位置
服务为先:服务第一,盈利第二
以人为本:尊重客户、尊重合作伙伴、尊重员工、尊重社会,体现公司一贯秉承的“客户至上”的行为准则,努力为创建和谐社会做出贡献。
诚信高效:“诚信”就是诚实守信,通过履行承诺而获得他人的信任。诚信的最低收益是降低交易成本,终极收益是获得整个社会的信赖以及资源和机会。诚信是企业生存之本,是长久发展的保证;“高效”则时刻提醒我们的决策者和员工,在竞争激烈的社会始终保持效率。
持续发展:与时俱进、建设可持续发展的企业文化,不好高骛远;“创新”表示企业不满足现状和眼前取得的成绩,勇于开拓是我们努力的方向,也是所有经营管理者努力奋斗的目标,因为只有可持续发展的企业,才会获得持续的经济利益,才会不断为社会做出贡献。
◎ 经营方针:
树立顾客至上的服务理念;
开拓、巩固、发展市场;
实行目标考核管理方法,保证目标实现;
建立健全管理机制,实施标准化、程序化、专业化管理;
建立先进的企业文化,提高凝聚力,谋求客户、员工、股东、社会四位一体的满意度。
远景目标:
成为贵州知名的以汽车销售及其相关产业为纽带的集团公司。
企业精神:
诚信 协作 尊重 超越
诚信:诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信是企业对社会、对合作伙伴、对客户、对员工的承诺,诚信是企业生存之本、是企业发展之源。
协作:公司强调协作精神。协作指公司与合作伙伴间、公司与公司间、部门与部门间、员工与员工间的协同作战,企业的发展不能只靠个人力量和智慧,只有所有人共同努力,产生强大的凝聚力的团队才是无坚不摧的。
尊重:尊重客户、尊重合作伙伴、尊重员工,尊重人性!惟尊重才能博得他人乃至社会的尊重。
超越:现在是一个竞争激烈的社会,企业要长久发展,必须不断努力、不断创新,不断地超越自己、超越竞争对手、超越固有的意识形态。
核心价值观
面向流程:加强流程控制,实施标准化、程序化、专业化的管理。
责任感:强调经营的责任。要求员工具有高度的负责任的精神,强调敬业、忠诚、守信。
追求卓越:服务创新、技术创新、管理创新和组织创新。
提高满意度:谋求客户、员工、股东、社会四位一体的满意度。
团队协作:强调沟通与协作,提倡员工以团队工作方式进行组织,在充分发挥员工个人才能的基础上,强调个人智慧服从集体目标、局部发展服从整体规划。
提倡节俭:要求员工从点滴做起、从自身做起,提倡节俭就是利润,提高企业的资源利用率。
强化供应链:内外供应链的一切活动面向客户,强化与合作伙伴的分工合作、共同发展。
经营目标
两大阶段、五年奋斗的经营目标。形成建立学习型组织,办成具有管理和技术创新的、信息高度集中的,面向客户快速反应的企业。
1.11企业组织结构图:
企业在组织管理上有自己的结构。组织结构是一个管理的系统,它是企业经营思想的一种保证,为了适应日益变化的经营环境加上自身的发展、壮大,我们的组织结构也会变化,一旦变化,公司会不定期地通过书面的方式公告于众。对于这一点员工应该有思想准备,并且经常明白自己的工作位置、自己的主管和下级、有关的部门及员工的同事。这对员工的工作、协调、计划或是发展都是有益的。