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浙江康盛汽车销售服务有限公司简介浙江康盛汽车销售服务有限公司是由浙江康桥汽车工贸集团公司投资组建的股份制公司，是上海通用汽车授权经营的系省内首批严格按照上海通用新标准建成的集整车销售、车辆维修、配件供应、信息反馈和二手车置换为一体，并结合社会有效资源开展代理按揭、保险、装潢及上牌等一条龙服务的别克汽车4S专营店。公司以通用汽车先进的经营理念为出发点，同时秉承了康桥集团在汽车行业的优势。 公司总投资3000万元，注册资金1000万元，占地面积12000平方米。拥有省内一留、萧山首屈一指的服务硬件设施及环境。其中维修车间占地3000平方米，40个工位，配备了上海通用全套诊断、保养维修专业设备，并严格遵循通用全球领先的服务与管理流程。公司始终贯彻“以顾客为中心”的核心理念，并在此指导下，大力推行“比你更关心你”的服务品牌，并以“快捷、专业、优惠、透明” 的服务理念和“一对一的顾问式”服务，为广大顾客提供服务。浙江康盛汽车销售服务有限公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员上百人。技术人员主要来自于拥有二十余年汽车服务经验的康桥汽车集团，并全部通过上海通用严格的技术培训与考核，并达到了维修行业的一类维修企业的标准。公司大部分管理人员具有丰富经验且基本通过ISO9000内审员考试，具备内审员资格。浙江康盛汽车销售服务有限公司拥有先进的管理系统，浙江康盛汽车的服务管理系统采用上海通用服务标准4.0、5S管理系统，保证了公司的服务质量和管理质量，安全责任落实到人，安全责任人定期对安全责任区进行巡视、检查，发现漏洞、隐患及时报告采取整改措施。开业至今发生安全生产事故。康盛公司把可以致力于环境的一切力量集中为一体，以持续发展为目标，创造良好的生产经营环境。品牌依靠战略 上海通用通过长期持续的整合营销传播（在中国强势的媒体中央电视台长期投放电视广告以及在全国各区域市场长期投放平面广告），以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。作为上海通用公司授权经营的康盛公司，保持良好的信誉与顾客满意度，07年销售客户满意度为97.1%，07年售后客户满意度为93.55%，08年销售客户满意度为98.4%，08年售后客户满意度为92.67%，09年销售客户满意度为97%，09年售后客户满意度为90.9%（上海通用公司聘请第三方调查得出），同时公司获得多项荣誉：2006-2011年 上海通用汽车四星级授权销售服务中心2006-2011年  上海通用汽车四星级授权售后服务中心2006年  成长型企业2007年  年度优秀企业2008年  优秀网络成员单位2008年  年度优秀企业2008年  先进企业2009年  杭州市政府定点采购与维修企业2012年  上海通用汽车五星级授权销售服务中心2012年  上海通用汽车五星级授权售后服务中心完备的售后服务体系本着“以顾客为中心”服务宗旨，管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，更大限度的解除了广大消费者的后顾之忧。自通过ISO9000认证以来，在企业经营管理中，注重运用先进的科学管理方法经营管理企业；注重人才培训（售后服务部  名人员通过上海通用铜牌认证，现在正在备考银牌认证，同时全体服务人员在认真学习上海通用在线学习系统，取得优异成绩），技术研究和更新；注重客户跟踪服务、信息反馈和市场信息掌握；全面实施系统化管理，并针对客户开展多种形式服务和活动（如：快速拖车、专车接送客户、电话跟踪回访、开展车友会会员娱乐活动、积分兑换活动、新车知识讲座、车主回家探访等），取得了众多客户的赞誉和认可。浙江康盛汽车销售服务有限公司秉承诚信的经营理念，以诚为本，讲求专业化，为顾客提供品质优良的产品和服务；为员工营造和谐、相互尊重的工作氛围；并热心公益事业，为社会、为国家担当起企业应尽的责任和义务。